工作職責
• 處理有關強積金平台的客戶查詢/投訴 (無需推銷或提供投資建議)
• 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天）提供適時解答，提升客戶的整體滿意度
• 遵守所有監控和服務規定，確保熱線中心運作順暢
• 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天）提供適時解答，提升客戶的整體滿意度
• 遵守所有監控和服務規定，確保熱線中心運作順暢
津貼和福利
14 天年假 + 17 天公眾假期, 生日假、婚假、考試假等, 醫療、牙科、人壽保險, 強積金供款, 完善在職培訓及晉升階梯, 員工折扣
工作地點
- 近愉景新城
荃灣區
工作時間
日子可商議
09:00-19:00
需要輪班工作
輪班工作備註：工作時間:
• 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
• 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)
一星期工作42.5小時
輪班工作備註：工作時間:
• 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
• 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)
一星期工作42.5小時
需要輪休
需要長短週工作
工作要求
最低工作年資要求
經驗不拘
學歷要求
中五
語言能力要求
廣東話
良好
英語
良好
普通話
良好
書寫能力要求
中文
良好
英文
良好
鍵盤打字要求
中文打字
每分鐘21-30字
英文打字
每分鐘21-30字
文書工具要求
Microsoft Word
懂
Microsoft Excel
懂