高級客戶服務主任 - 荃灣 (可高達$30K,無需推銷)

全職#20260304-0005

高級客戶服務主任 - 荃灣 (可高達$30K,無需推銷)

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中級階層

發佈日期：2026-03-04

· 處理熱線中心內有關強積金（MPF）及積金易（eMPF）的查詢電話
· 計劃和建議應對複雜和投訴案件的策略
· 執行解決方案，或需要直接聯絡投訴人
· 協助管理團隊服務質素，並提供必要的一對一輔導及團隊溝通
· 完成經理分派的其他工作

- 14天有薪年假
- 員工及家屬醫療保險
- 完善培訓與發展機會
- 友好辦公室工作環境

• 荃灣
  荃灣區

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最低工作年資要求

2年

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學歷要求

證書 / 文憑

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語言能力要求

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書寫能力要求

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鍵盤打字要求

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文書工具要求

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其他入職要求

具備約 2 年銀行或金融機構工作經驗或具 6 個月處理職業退休金的相關工作經驗, 具備處理投訴/ 前線經驗者優先考慮, 具有良好的溝通和表達能力，特別是在處理投訴案件和高要求客戶方面