全職#20260304-0006
客戶服務主任 (通宵班) - 沙田區
入門階層
發佈日期：2026-03-04
工作職責
-解答客戶的一般查詢及恰當地處理客戶的投訴，並致力提供客戶滿意的服務
-把握機會在通話/ 電郵及線上對話/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜
-遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
-把握機會在通話/ 電郵及線上對話/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜
-遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
津貼和福利
有薪年假、醫療保險、完善在職培訓等
工作地點
- 石門
沙田區
工作時間
週一 至 週日, 日子可商議
00:00-09:00
週一 至 週日, 日子可商議
20:30-06:00
需要輪班工作
輪班工作備註：20:30 - 06:00 / 00:00 - 9:00 (一星期48工作小時)
輪班工作備註：20:30 - 06:00 / 00:00 - 9:00 (一星期48工作小時)
需要輪休
工作要求
最低工作年資要求
經驗不拘
學歷要求
中五
語言能力要求
廣東話
良好
英語
一般
普通話
一般
書寫能力要求
中文
良好
英文
一般
文書工具要求
Microsoft Word
懂
Microsoft Excel
懂