全職#20260323-0001
客戶/ 高級客戶服務主任(全職)- 荃灣 (可高達$25K,無需推銷)
入門階層
發佈日期:2026-03-23
工作職責
- 處理有關強積金平台的客戶查詢/投訴 (無需推銷或提供投資建議)
- 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天)提供適時解答,提升客戶的整體滿意度
- 遵守所有監控和服務規定,確保熱線中心運作順暢
- 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天)提供適時解答,提升客戶的整體滿意度
- 遵守所有監控和服務規定,確保熱線中心運作順暢
津貼和福利
- 每月表現獎金
- 14天有薪年假
- 員工及家屬醫療保險
- 完善培訓與發展機會
- 友好辦公室工作環境
- 14天有薪年假
- 員工及家屬醫療保險
- 完善培訓與發展機會
- 友好辦公室工作環境
工作地點
- 荃灣
荃灣區
工作時間
週一 至 週五
09:00-19:00
週六
09:00-13:00
需要長短週工作
工作要求
最低工作年資要求
經驗不拘
學歷要求
中五
語言能力要求
廣東話
良好
英語
一般
普通話
一般
書寫能力要求
中文
良好
英文
一般
鍵盤打字要求
中文打字
每分鐘21-30字
英文打字
每分鐘21-30字
文書工具要求
Microsoft Word
懂
Microsoft Excel
懂
Microsoft PowerPoint
懂
