保險理賠客戶服務

全職#20261012-0011

保險理賠客戶服務

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入門階層

發佈日期：2026-10-12

-透過電話、電郵、網上即時對話（Live Chat）及書面形式，專業地處理客戶查詢
-解答客戶有關保單申請進度、產品資訊、理賠事宜、銀行服務及賬戶相關問題

不適用

• 美孚
  深水埗區

最低工作年資要求

1年

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學歷要求

證書 / 文憑

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語言能力要求

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書寫能力要求

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證書 / 許可證要求

中學文憑試（DSE）/ 會考（HKCEE）或以上學歷，持大學學位者優先考慮 具兩年或以上客戶服務相關工作經驗者優先 曾任職保險業、僱員福利（Employee Benefits）、銀行業、虛擬銀行、客戶服務中心（Call Centre）、客戶服務熱線、銀行櫃員或電話銀行相關工作者優先考慮 保險相關職位：持有 IIQE 卷一及卷三資格者優先 銀行相關職位：持有 HKSI 卷一、七及八資格者優先 具良好溝通及人際交往技巧 良好中英文書寫及會話能力，懂普通話者更佳 以客戶為中心，具良好分析及解難能力 願意輪班工作